Widerrufsrecht

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt oder ungetragen, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie Ihre Quittung oder den Kaufbeleg.

Um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten, beachten Sie bitte, dass alle Anfragen für versehentliche Bestellungen oder Stornierungen innerhalb von 10 Minuten nach Ihrem Kauf erfolgen müssen. Auf diese Weise können wir Bestellungen effizient bearbeiten und einen zeitnahen Service bieten;

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die ohne vorherigen Rückgabeantrag zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung in der Verantwortung des Käufers liegen.

Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

 

Ausnahmen/Nichtumtauschbare Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeartikel (wie Schönheitsprodukte). Wir nehmen auch keine Rücksendungen von Gefahrgut, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen an. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben.

 

Leider können wir keine Rücksendungen für Ausverkaufsartikel oder Geschenkgutscheine annehmen.

Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Ist dies der Fall, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Limira1info@gmail.com